Tener un buen producto o servicio no es suficiente si nadie sabe que existes. Y cuando hablamos de competir en una ciudad tan vibrante y llena de negocios como Barcelona, destacar entre la multitud puede parecer un reto imposible. Pero, ¿sabías que puedes mejorar la visibilidad de tu negocio sin vaciar tu cuenta bancaria?
Este artículo es para ti, pequeño empresario o emprendedor local, que quieres atraer más clientes a tu negocio, pero sin tener que gastar una fortuna en agencias de marketing. Aquí te contaré algunas formas sencillas, económicas y, lo mejor de todo, autogestionables, para hacer SEO local en Barcelona como en sus alrededores.
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Crea o mejora tu perfil en Google My Business
¿Has buscado alguna vez un restaurante, tienda o servicio en Google y te han aparecido esos recuadros con mapas, horarios y reseñas? ¡Eso es Google My Business! Si no tienes aún un perfil en Google My Business, ¡estás perdiendo una oportunidad de oro! Es totalmente gratuito y es lo primero que ven muchas personas cuando buscan negocios locales.
Con un perfil bien optimizado, tu negocio aparecerá en Google Maps y en los resultados de búsqueda local, lo que es crucial si quieres hacer SEO local en Barcelona y alrededores. Piensa que siempre es más sencillo escribir en la aplicación «Estudio Discursiva» que introducir en ella el nombre y el número de la dirección en la que me ubico.
¿Cómo optimizar tu perfil?
- Información completa: Asegúrate de que los datos de contacto, horarios, dirección y categoría de tu negocio están correctamente rellenados y se corresponden con los que tengas en otras redes sociales y en tu página web.
- Fotos atractivas: Sube imágenes de tu local, productos o servicios. A la gente le encanta ver qué se va a encontrar antes de ir. Si no te puedes pagar un fotógrafo profesional, al menos, pide que te dejen un móvil con buena cámara. Échale un vistazo a las fotos de la competencia y trata de que las tuyas sean mejores.
- Reseñas: Pide a tus clientes felices que dejen reseñas. Cuantas más tengas, más atractivo será tu perfil.
¡Y no te olvides de responder a las reseñas! Un “gracias por tu comentario” le da un toque cercano y muestra que te importa tu clientela, incluso aquella que te dejó una estrella.
Optimiza tu web para SEO local
Si ya tienes una página web, ¡genial! Ahora toca darle un empujón para hacer SEO local en Barcelona. El SEO local (Search Engine Optimization) consiste en hacer que Google te ponga en los primeros resultados cuando la gente busca algo relacionado con tu negocio y tu ciudad. Vamos, que si tienes una panadería, quieres que cuando alguien busque “panadería en Barcelona”, ¡tú seas de los primeros en aparecer!
Eso es la teoría, ya que, en la práctica, Google siempre favorecerá a los negocios que hayan invertido más en sus anuncios. En cualquier caso, si tu panadería es de las pocas del barrio, está claro que tiene que aparecer la primera cuando alguien le diga a su móvil: «necesito una panadería cerca de mí». En ese sentido, te puedes olvidar de competir con el resto de panaderías de la ciudad condal.
Algunos trucos fáciles de implementar:
- Palabras clave locales: En tu web, asegúrate de mencionar tu ciudad o barrio. Por ejemplo, si tienes una tienda de ropa en Gràcia, usa frases como “tienda de ropa en Gràcia” o “moda en Barcelona”.
- Páginas específicas: Si ofreces servicios en distintas áreas de Barcelona, crea páginas específicas para cada zona. Por ejemplo: «Servicios de fontanería en Sants», «Diseño web en el Eixample», etc.
- Enlaces internos: Asegúrate de enlazar entre las diferentes páginas de tu web para que todo esté bien conectado. Esto ayuda a que Google entienda mejor tu sitio. Esto será otro artículo, porque no es sencillo y se tiende a menospreciar.
Crea contenido útil (sin ser un experto en blogs)
Tener un blog en tu web puede parecer mucho trabajo, pero no tiene por qué ser así. Piensa que cada artículo que publiques es una oportunidad para que Google te muestre a más personas. Lo ideal es que hables sobre temas que interesen a tus clientes potenciales y que estén relacionados con tu negocio. A algunas personas ya les va bien con mostrar casos de éxito o reflexionar sobre su oficio.
Algunas ideas de artículos:
- Responde a preguntas comunes que te hacen tus clientes (Ejemplo: “¿Cómo elegir el mejor pan artesanal de Barcelona?”).
- Escribe sobre tendencias en tu sector.
- Ofrece consejos y trucos (Ejemplo: “5 trucos para mejorar la decoración de tu salón sin gastar mucho”).
Cada artículo es una oportunidad para añadir esas palabras clave locales que mencionamos antes. Si además compartes esos artículos en redes sociales, atraerás aún más tráfico a tu web.
Las redes sociales son perfectas para mejorar la visibilidad de tu negocio sin gastar un céntimo; eso sí, entregando valiosos datos de uso que las grandes corporaciones emplearán con oscuros intereses. Facebook, Instagram o incluso TikTok pueden ayudarte a llegar a un público más amplio y, si te mueves bien, puedes ganar muchos seguidores locales.
- Postea regularmente: No necesitas hacerlo a diario, pero intenta mantener una frecuencia. Con un par de publicaciones a la semana puedes crear presencia, es decir, proyectar la idea de que te lo estás currando.
- Publica contenido interesante: No solo promociones. Publica fotos del “detrás de cámaras” de tu negocio, los procesos de fabricación de tu producto o historias de clientes satisfechos. Las promociones deberían quedar para cuando sean promociones «reales», no solo decir que tus productos son competitivos.
- Usa hashtags locales: Cosas como #Barcelona, #Gràcia, #Barceloneta y similares pueden hacer que más personas de la zona vean tus publicaciones. En una ciudad como la nuestra, con una fuerte presencia de turistas y trabajadores desplazados de otros países, no descartes emplear hashtags en otros idiomas.
Colabora con otros negocios locales
Una estrategia sencilla, pero efectiva para mejorar tu visibilidad es colaborar con otros negocios locales. Esto puede ser algo tan simple como recomendarte mutuamente o crear ofertas conjuntas.
Por ejemplo, si tienes una tienda de ropa, puedes colaborar con una cafetería cercana para ofrecer un descuento a los clientes que visiten ambos locales. O si tienes una panadería, podrías ofrecer tus productos en un restaurante cercano y viceversa. La versión más básica y tradicional de esta idea es repartir folletos de tu negocio en otros establecimientos.
Además, estas colaboraciones te pueden ayudar a conseguir backlinks (enlaces de otras webs a la tuya), menciones en redes sociales, lo que mejora tu SEO y te hace más visible en Google.
Participa en eventos locales o crea los tuyos
Barcelona está llena de eventos y ferias locales, y muchos de ellos son una oportunidad para que tu negocio gane visibilidad. Participar en una feria, organizar un taller o incluso unirte a mercados callejeros puede ponerte en contacto directo con tu público objetivo.
Si organizar eventos físicos no es lo tuyo, ¡no pasa nada! También puedes hacer eventos online como webinars, charlas o transmisiones en vivo desde tus redes sociales. Esto te posicionará como un referente en tu sector y atraerá a clientes que buscan tus productos o servicios.
Pásate por casales, centros cívicos y espacios similares y explícales tu propuesta. En casi todos los casos, estas «colaboraciones» te proporcionarán visibilidad.
Publicidad de bajo coste
Si bien estamos hablando de mejorar la visibilidad sin gastar mucho, a veces es buena idea destinar una pequeña parte del presupuesto a publicidad, especialmente cuando hablamos de anuncios en redes sociales o Google Ads.
No necesitas gastar grandes cantidades. Puedes hacer campañas por tan solo 5-10 euros al día y aun así ver buenos resultados, especialmente si enfocas tus anuncios solo a personas de Barcelona y alrededores. Esto te asegura que tu presupuesto esté bien aprovechado.
En cualquier caso, no estoy a favor de los grandes dispendios en publicidad, en especial, entre PyMES y comercios locales. El retorno es reducido y casi siempre se focaliza en la visibilidad del negocio, no en clientes nuevos. En cambio, si tienes asignado un presupuesto para publicidad elevado, entonces sí, déjate unos euros en Google Ads o en redes sociales como Instagram. Esta medida me parece coherente en negocios ubicados en barrios de alta densidad comercial, como suele ser el Eixample. En barrios donde el nivel adquisitivo de sus habitantes es inferior a la media de la ciudad, ni se te ocurra sacrificar tu presupuesto en publicidad online. Apuesta mejor por ofertas puntuales de tus productos y deja que el boca oreja haga el resto. A veces, el buzoneo sigue siendo mucho más efectivo que una factura de 500 euros en publicidad de Google.
Foto de cabecera: Benjamín Gremler en Unsplash